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Profiting®
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Tipptopp, wirkungsvoll und informativ
Souverän Telefonieren
«Grüezi, da isch Tipptopp,
min Name isch Claudia Scherrer.»
Für den ersten Kontakt gibt
es keine zweite Chance. Lassen Sie Ihre Professionalität und Kompetenz
sprechen! Sie erhalten die besten Tipps, Tricks und Verhaltensmöglichkeiten für die qualitätsbewusste Kundenbetreuung.
Gönnen
Sie sich Ihr persönliches Profiting® und profitieren Sie von
massgeschneiderter Weiterbildung. Sie lernen alles Wissenswerte über
Telefonkommunikation.
Inhalt
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Wir erarbeiten Analysen von Telefongesprächen
und Telefontypen.
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Der Kunde ist König. Wie
erreiche ich mein Ziel trotzdem?
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Nutzen Sie die weitreichende
Wirkung Ihrer Stimme.
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Profitieren Sie von den modernen
Verhaltensweisen im Umgang mit schwierigen Anrufen.
Ihr Nutzen
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Sie telefonieren aktiv, positiv
und souverän.
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Sie nutzen das Telefon als
effektives Hilfsmittel für Ihre Zwecke.
Voraussetzungen: Sie brauchen keine speziellen Vorkenntnisse.
Dauer: Je nach Ihren Anforderungen ab zwei Stunden
Termin: Ihr persönliches Profiting® findet
bei Ihnen, an Ihrem Wunschtermin und zu Ihrer Wunschzeit statt.
Kosten: Die Dauer bestimmt die Kosten. Sie erhalten
ausführliche Unterlagen mit Literaturhinweisen, eine Kurzzusammenfassung
mit den wichtigsten Hinweisen sowie ein Diplom.
Den
Kurs «Telefonkommunikation» können Sie auch massgeschneidert und
individuell mit einem Mail-Profiting® erarbeiten. Die Kosten dafür hängen
von der gewünschten Wissensbreite ab. Durchschnittlich belaufen sie sich
auf 370 Franken.
Sie
wünschen sich ein Profiting® zu Ihren Lieblingsthema? Fragen Sie
mich an – wir finden die optimale Lösung für Sie!
Ich
bin für Sie da!
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